Technischer Kundendienst · Carvoeiro
Wenn etwas kaputtgeht,
beheben wir das Problem an der Ursache.
Pumpen, Filter, Salzelektrolyse, Schaltschränke, Beleuchtung. Wir sehen uns an, was los ist, sagen Ihnen, woran es liegt, und erst danach entscheiden wir, was zu tun ist – in Carvoeiro seit 2001.
Was wir reparieren
Defekte, Störungen und verschlissene Komponenten
Umwälzung
Pumpen und Filtration
Die Pumpe macht Geräusche, verliert an Leistung oder startet nicht mehr. Der Filter lässt Wasser durch. Oft liegt es an einer Dichtung, einem Lager oder einem Ventil – nicht an der gesamten Pumpe.
- Diagnose, Reparatur und Austausch von Pumpen
- Arbeiten an Filtern und hydraulischen Systemen
- Leckagen, Verbindungen und lockere Ventile
Wasseraufbereitung
Salzelektrolyse und pH
Die Zelle produziert nicht mehr, der pH-Wert gerät außer Kontrolle, die Sonde liefert ungewöhnliche Messwerte. Fast immer liegt es an der Kalibrierung, der Sonde oder an einer Zelle am Ende ihrer Lebensdauer.
- Reparatur und Optimierung von Salzelektrolysesystemen
- Austausch und Kalibrierung von Sonden und Sensoren
- Dosierpumpen und automatische pH-Regelung
Elektrik
Schaltschränke und Anschlüsse
Der FI-Schutzschalter löst aus, ein Stromkreis funktioniert nicht, der Schaltschrank ist nicht gekennzeichnet. Das ist der Bereich, den viele am meisten aufschieben – und der bei einem Pool am wichtigsten ist.
- Schaltschränke, Steuerungen, Schutzvorrichtungen und Zeitschaltuhren
- Korrektur von Anschlüssen und elektrischen Störungen
- Ausgeführt gemäß den Vorschriften für Schwimmbadbereiche
Beleuchtung und Automatisierung
Beleuchtung, Steuerungen und Elektronik
Scheinwerfer, die ausfallen, Farben, die sich nicht ändern, Steuerungen, die nicht mehr reagieren. Oft liegt es am Transformator oder an der Steuerung, nicht am Scheinwerfer.
- Reparatur und Austausch von Unterwasser-LEDs
- Transformatoren, Steuerungen und Automatisierungen
- Elektronische Komponenten und Steuerplatinen
Wir reparieren, was wir verkaufen – und auch
was bereits da war, als wir kamen.
Sie müssen nichts bei uns gekauft haben. Unabhängig von der Marke oder davon, wer die Installation durchgeführt hat, kümmern wir uns auch darum.
Wie es funktioniert
Zuerst verstehen.
Erst dann eingreifen.
Teile auf Verdacht auszutauschen ist teuer und löst das Problem nur selten. Deshalb beginnt kein Einsatz ohne Diagnose.
01 Diagnose
Wir sehen uns an, was los ist
Wir prüfen das Gerät, messen und suchen die Ursache des Problems – nicht nur das Symptom. Oft ist nicht das Teil defekt, das aufgehört hat zu funktionieren.
02 Entscheidung
Reparieren vor Ersetzen
Wir sagen Ihnen, was los ist, was die Reparatur kostet und was ein Austausch kosten würde. Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sagen wir das – und wenn sie sich lohnt, ebenfalls.
03 Eingriff
Alles wird behoben und getestet
Wir gehen nicht, bevor das System wieder funktioniert und wir überprüft haben, dass das Problem nicht wieder auftritt. Sie erhalten eine schriftliche Dokumentation über die durchgeführten Arbeiten und die ausgetauschten Teile.
Durchgeführte Arbeiten
Ziehen Sie und sehen Sie den Unterschied
Echte Beispiele für technische Wartungsarbeiten in Carvoeiro und Umgebung.
Alte Installation wurde in einen modernen und funktionalen Pooltechnikraum umgewandelt. Das Filtersystem, die Pumpe, die Salzelektrolyse, der Wärmetauscher und die gesamte Hydraulik wurden erneuert.
Während der Poolrenovierung wurde der Pooltechnikraum mit einem neuen Filter, einer Umwälzpumpe, einem Innowater-Salzelektrolysesystem, einem neuen Schaltschrank und einer überarbeiteten Hydraulikkonfiguration modernisiert. Der Pool funktioniert nun ohne manuelle Chlordosierung mit einem moderneren, effizienteren, praktischeren und automatisierten System.
Austausch einer alten Wärmepumpe durch eine effizientere und leisere WP90 Full Inverter. Der Technikbereich wurde ebenfalls verbessert – mit einer gründlichen Reinigung, einem Zementfundament, Unkrautvlies und Schotter
Häufig gestellte Fragen
Was uns am häufigsten gefragt wird
Reparieren Sie Geräte, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?
Ja. Wir reparieren, was wir verkaufen, und auch das, was bereits da war, als wir kamen, unabhängig von der Marke oder davon, wer die Installation durchgeführt hat.
Lohnt es sich eher, zu reparieren oder zu ersetzen?
Das hängt vom Alter des Geräts, der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und den Reparaturkosten im Vergleich zu einem neuen Gerät ab. Wir stellen die Diagnose und sagen Ihnen offen, welche der beiden Möglichkeiten sich lohnt – auch wenn die Antwort diejenige ist, die uns weniger Arbeit macht.
Führen Sie vor dem Kostenvoranschlag eine Diagnose durch?
Immer. Jeder Einsatz beginnt mit einer Beurteilung vor Ort, damit wir die Ursache des Problems verstehen und nicht auf Verdacht Teile austauschen.
Haben Sie Ersatzteile dabei oder müssen diese bestellt werden?
Die gängigsten Ersatzteile haben wir in unseren Fahrzeugen dabei, daher lassen sich viele Störungen beim ersten Besuch beheben. Wenn etwas bestellt werden muss, nennen wir Ihnen sofort die voraussichtliche Lieferzeit.
Kümmern Sie sich auch um die Elektrik des Pools?
Ja. Schaltschränke, Schutzvorrichtungen, Anschlüsse und Steuerungen werden vom selben Team nach den für Schwimmbadbereiche geltenden Vorschriften ausgeführt. Sie müssen keinen separaten Elektriker rufen.
Ist der technische Kundendienst im Reinigungsplan enthalten?
Nein. Die regelmäßigen Reinigungspläne umfassen die Wasserpflege und die laufende Wartung. Der technische Kundendienst ist eine separate Leistung für Störungen, den Austausch von Komponenten und die Modernisierung von Systemen.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Carvoeiro?
Wir arbeiten in Carvoeiro und Umgebung. Wir halten unser Einsatzgebiet bewusst konzentriert: So können wir schnell vor Ort sein, wenn etwas ausfällt.
Nächster Schritt
Sagen Sie uns, was
nicht mehr funktioniert.
Diagnose vor dem Kostenvoranschlag · Reparieren vor Ersetzen · Carvoeiro und Umgebung